アクティブリスニング

スーパーミーティング( SUPER MTG )
〜 スティーヴン・G・ロゲルバーグ〜
その4

ミーティング運営チェックリスト
□ タイムマネジメント
□ アクティブリスニング(積極的傾聴)
□ コンフリクトマネジメント
□ 「能動的な参加」を促す
□ 「合意」を目指す

今回は、アクティブリスニング(積極的傾聴)について・・・
 メンバーの発言を要約したり、内容を分かり易く言い換えたりして、つねに現時点での状況を明確に把握する。
 メンバーの意見を取り入れ、出席者の全員がミーティングのプロセスと現時点での議題を正しく理解できるようにする。
 相手の話を注意深く聞くことで、「言外の意味」をくみ取り、言葉にされない問題点を明確にするとともに建設的に対処する。
 「議事録をとる係り」と綿密に連携し、「ミーティングの議題」「取り組み事項」「結論など」必要な事柄が全て記録されるようにする。そして、最後に、出席者全員に記録を見せ、間違いがないことを確認する。













事業継続力強化計画1













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