2018年11月26日

コミュニケーション・・・

「コミュニケーションを円滑に」

と言われる


どうしたら「円滑に」なるか・・・


うなずく

復唱する

同じようなしぐさをする

・・・などなど

膨大な経験、統計から導かれた「やり方」があるようだ


でも、その「やり方」を意識し過ぎて、結局人の話を聴いていない人も多い


「コミュニケーション」で大事なことはただ一つ

しっかり聴く姿勢

相手に興味を持って、しっかり聴くこと


そうすれば、膨大な経験、統計から導かれた「やり方」を自然としているはず


相手に興味を持って、しっかり聴くこと

そして、相手の話す内容を一旦は受け容れること

それは、「相手の存在を尊重すること」


この「あり方」が「コミュニケーションを円滑」にする




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