確認

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【確認】


確認することが時間の短縮に。


確認しないで、思い込んであれこれ進めていたら、全く関係ないことを進めていた。

ってこんなことがこの前もありました。


前向きな見方をすれば、少しは意味のある、今後は何かの役に立つことを進めてきたとはいえますが・・・

やはり、時間のロスです。


確認しないことによる、時間のロス。

これだけは無くしたいものです。


確認するだけでいいのですからっ。



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〔NPO日本ファシリテーション協会〕

日本ファシリテーション協会主催「ファシリテーション基礎講座」
☆日時:2008年11月29日（土)9時より17時まで（その後“泡の会”）
☆場所:ペンストンホール（石崎本店ビルの貸しホール）
〒730-0051 広島市中区大手町二丁目7番5号　
TEL[phone]
☆受講料：会員…15,000円　非会員…20,000円


四国ファシリテーション研究会第2回勉強会in高松　
☆テーマ：ファシリテーションの基礎を学ぼう
〜男女共同参画社会に不可欠なコミュニケーションのあり方〜
☆内容：議論を見える化しよう（ファシリテーショングラフィック）
☆日時：2008年10月25日（土）１3:00〜17:00（その後“泡の会”）☆場所：高松市男女共同参画センター　第8会議室　TEL：[phone]
☆参加費：￥1,000−（FAJ会員は無料）
☆主催：四国ファシリテーション研究会
☆後援：高松市男女共同参画センター「NPO法人たかまつ男女共同参画ネット」
☆奇数月は「松山市」、偶数月は「高松市」での開催です。


〔北九州市立大学〕

同窓会広島支部懇親会
☆日時:2008年11月21日（金)18時半より
☆場所:海鮮茶屋流川店(541-0800)
☆会費:約4,000円



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ポップ

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【ポップ】


商品の良さが説明してある「ポップ」が多い。

それはそれで大事。


だけど、もっと大切なこと。

それは、お客様がそれを買った後をイメージできること。

心地良さ、嬉しさ、感動を想像できること。


それが本当の「ポップ」。



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新聞に載る

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【新聞に載る】



サポートした経営者が新聞に掲載される。

こんなに嬉しい事は無い。


経営者、そしてスタッフが一丸となって、お客様の立場で経営している証拠。


そのほんの少しでも力になれたことが、とっても嬉しい。


今日もそんなことがあった。



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原則です

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【原則です】


困った時は「原則」です。


何のため？

誰の立場で？

そもそもの意味は？


そうすれば正解は容易に見えてきますっ。



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ファシリの仲間

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【ファシリの仲間】


お陰様で、今日もやることがいっぱいだった。

ので、広島スクエアの運営委員会への参加もどうしようかと思っていた。

けど、皆に会いたくて思い切って参加。

参加して良かった。

ファシリの仲間とストレス、フラストレーションのないミーティングをすることで、元気一杯になれた。

最高の仲間ですっ！



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昨日も今日も

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【昨日も今日も】


昨日も今日も終日仕事でした。

今日は、今終えたところです。


本当に嬉しい限りです。

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人が喜んでくださることが・・・

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【人が喜んでくださることが・・・】



人が喜んでくださることが、私の喜び。


人が喜んでくださるから、モチベーションもどんどんアップする。

人が喜んでくださるから、もっともっとレベルを上げようとする。


そうすると、もっともっと人が喜んでくださる。

そして、私の喜びももっともっと大きくなる。



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なんとかする

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【なんとかする】


いま最も大切にしている思考。

それは「なんとかする」。


いま最も大切にしていること。

それは「笑顔」。


そうすれば「なんとかなる」のだ。



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同窓会広島支部懇親会
☆日時:2008年11月21日（金)18時半より
☆場所:海鮮茶屋流川店(541-0800)
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〔松江北高〕

松江北高同窓会広島支部（広島双松会）定時総会
☆日時:2008年10月25日（金)16時より
☆場所:広島ダイヤモンドホテル（県庁前に送迎バスあり）
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思わずファシリました

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【思わずファシリました】


ある企業の経営戦略会議に、オブザーバー的（観察者的）に参加。

プロジェクトメンバーではないけど、若干関わりがあるし、とにかく進行状況が気になっていたので、参加させていただくことに。


始まる前から険悪なムード。


どうも、信頼関係が無くなっている。

それとも、最初からできていないのか・・・。


取り敢えず会議開始。


なんとまぁ〜

見事っ。

全くかみ合っていないっ。


こんな状態では、何回会議を開いても、何の成果も無いはず。


おもむろに私、一番遠い席から、ホワイトボードの前にっ。

そして、青色（黒色がなかったので・・・）のマーカーを手に取り、全員を見渡しながら、うなづきながら、そしてグラフィックをひとつ。

混乱している内容を、まずは図式化。


それだけで、全員の視線がホワイトボートにっ。

もう、掴みはＯＫ。


そして、最も重要な点に触れる。

「成功」を実現するためには、全員が一体となる必要があることを。

「成功」と「一体」とをグラフィック化しながら。


さらに、そのためにはどうしたら良いのかということを問いかけた。


それだけで、３つのポイントが整理でき、それをお互いが守っていくことで上手く連携し合えるということにっ。

変な「わだかまり」は解消っ。


それから本題論議がスムーズに進み始めた。

かみ合い始めた。


結果、今後の方向性が明確になり、当面の「誰が、何を、いつまで」のアクションプランが整理でき、そして次回の会議目的も明確になった。


トータル2時間40分の会議の中の、最後の30分だけで成果がっ。


観察者が出しゃばってはいけないと思いつつ、ついついっ。

ファシリ癖が完全に付いちゃってます。



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〔松江北高〕

松江北高同窓会広島支部（広島双松会）定時総会
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意味の無い事を考えるのは、それこそ意味が無い

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終わった事を悔やんであれこれ考えても・・・

まだ起こっていない事を不安に思ってあれこれ考えても・・・


いま考えたところで、何の意味も無い事。

それこそが意味の無い事。



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支えられっぱなしで

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【支えられっぱなしで】


今までもそうだったけど、

多くの人から支えられっぱなし。


最近は特にそう感じる。

本当に感謝感謝です。


私の最高の強みで、支え返していきたいと思います。


私の周りは、人間力の高い人ばっかりです。



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【各種イベント情報】


〔NPO日本ファシリテーション協会〕

日本ファシリテーション協会主催「ファシリテーション基礎講座」
☆日時:2008年11月29日（土)9時より17時まで（その後“泡の会”）
☆場所:ペンストンホール（石崎本店ビルの貸しホール）
〒730-0051 広島市中区大手町二丁目7番5号　
TEL[phone]
☆受講料：会員…15,000円　非会員…20,000円


四国ファシリテーション研究会第2回勉強会in高松　
☆テーマ：ファシリテーションの基礎を学ぼう
〜男女共同参画社会に不可欠なコミュニケーションのあり方〜
☆内容：議論を見える化しよう（ファシリテーショングラフィック）
☆日時：2008年10月25日（土）１3:00〜17:00（その後“泡の会”）☆場所：高松市男女共同参画センター　第8会議室　TEL：[phone]
☆参加費：￥1,000−（FAJ会員は無料）
☆主催：四国ファシリテーション研究会
☆後援：高松市男女共同参画センター「NPO法人たかまつ男女共同参画ネット」
☆奇数月は「松山市」、偶数月は「高松市」での開催です。


〔北九州市立大学〕

同窓会広島支部懇親会
☆日時:2008年10月17日（金)18時半より
☆場所:海鮮茶屋流川店(541-0800)
☆会費:約4,000円


〔松江北高〕

松江北高同窓会広島支部（広島双松会）定時総会
☆日時:2008年10月25日（金)16時より
☆場所:広島ダイヤモンドホテル（県庁前に送迎バスあり）
☆会費:7000円
◎９月中に「懇親ゴルフコンペ」も予定



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必然とはいえ・・・

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【必然とはいえ・・・】


本当にビックリです。


10月18日の広島スクエア10月定例会の題材は、「食を通じてのＴ市の活性化」。

でっ、今日私が依頼を受けたのは、「商店街の活用を通じての地域の連携によるＴ市の活性化」。


いずれも「Ｔ市」。


必然とはいえ、本当にビックリです。


「Ｋ建」さんと、実際の取り組みのなかでジョイントできそうで、とってもワクワクしています。



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万全の準備の大切さ

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【万全の準備の大切さ】


万全の準備は、自信となり、余裕となり、まわりの皆にも安心感を与える。

昨日、そのことを再確認した。


昨日の広島スクエア10月定例会、そ総合ファシリテーターのお二人のこと。

ホーリーさんとこば建さん。

お二人とも総合ファシリテーターの経験は初めて。


最初の打ち合わせの時は、お二人ともから、不安な気持ちがはっきり伝わってくる雰囲気だった。


それが、昨日の本番。

自信をもって、余裕を持って、みんなに安心感を与える見事なファシリテーター振り。

これでもかこれでもかと言うほど、準備に準備に準備に準備に準備を重ねた証拠。

そのことは明らかだった。


定例会全体の進め方の良さ、さらに多くの気付きにつながる内容、構成。

そのこと以上に、お二人が、万全の準備をしてきたということに感動していた私。


その真摯な姿勢は、言われなくてもはっきり分かる。


私自身が、自分の不安をかき消し、同時に参加者大満足につなげる唯一といえる方法が「万全の準備」ということを、経験から確信しているから・・・。



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「有り難うございます。感謝します。」と・・・

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【「有り難うございます。感謝します。」と・・・】


仕事が思うようにはかどらない。

だからイライラする。

イライラするともっと効率が悪くなる。

するともっとイライラする。


その繰り返しが最近ずっと続いている。


でっ、今朝、その悪い連鎖を断ち切ろうと・・・。

神棚に手を合わせて、目をぐっと見開いて、心からの思いを伝えた。

「たくさんのお仕事を頂いて、有り難うございます、感謝します。」と・・・。


そうしたら、完全に断ち切れた。


仕事がはかどり始めている。


感謝、感謝です。



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常に改善

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【常に改善】


いままでこうしてきたから・・・。

このままでも特に問題は無いから・・・。

変えるとかえって混乱するから・・・。


いやいや、自分はそれでいいかもしれない。

けど、チームで動く場合は、チームとしての最高のパフォーマンスが発揮できるようにすることが、更なるレベルアップに。


チームのメンバーが替わることがある。

外的環境が変わることがある。

日々、刻々と変化している。


常に改善をっ。

より良くすることを常に考える。


それができれば、競争優位に立ち続けることができる。



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とっても重いフレーズです

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【とっても重いフレーズです】


あるところにこんな事が書いてあった・・・


当り前のことも

感謝があれば

豊かになる

幸せは

生きる中にある


このフレーズの前で立ち止まりました。

目を閉じて、じっと考えました。


当り前のことがあるから生きられる。

それに感謝することが自分を豊かに幸せにする。

何気ない事も、なくてはならないもの。


そのことを再認識させてもらった、このフレーズに心から感謝ですっ！



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それを読んだ私も涙・・・

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【それを読んだ私も涙・・・】


あるところにこんな事が書いてあった・・・


卒寿を過ぎた母を見舞う娘に

食事は済んだか

忘れ物は無いか

と気遣う親心に涙が滲む


「いつまでも母は母、子は子なんだな」と思うと、

自分の母に感謝の気持ちでいっぱいにっ・・・

そして、涙がっ・・・



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長袖の普段着

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【長袖の普段着】


今のこの時期が一番困る。

普段着にっ。


なぜなら、街に着て出ることができる長袖の普段着か無いからっ。


買うことは簡単なんだけど、暑がりの私には、長袖の服を着る期間が本当に短いから・・・。


昨日は、半袖ティーシャツの上に半そでポロシャツ。

ちょっと、腕が肌寒かった。


どうせなら、もっと寒くなってくれ。

そうしたら、上に羽織るものが着られるから。


きっと11月半ばでは、半袖でしょう。

ただ、ダウンベストは羽織る可能性あり。

この着方、欧米風で、ちっとお気に入りっ。



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集中力っ

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【集中力っ】


「集中力」が人一倍無い私。

めったに「集中力」は発揮されない。


がっ、さすがにこの３連休はっ。


11月に4つのセミナー、12月にひとつのテーマで3日間構成のセミナーをひかえている。


でっ、まずは11月の4つ。

ほとんど準備できていない。

3つのセミナーは、今まで整理した事の無いテーマ。


この3連休で、資料・レジュメを作り上げると強く自分に言い聞かた。

とにかく切羽詰っていたからっ。


でっ、でっ、さっきやっと出来上がりました。

何とか納得できるものが。

まだまだ修正するとは思いますが、取り敢えず形が整いました。


いやいや、久し振りに「集中力」の全てを発揮っ。


なので、脳と目が疲れまくっていますっ。


とにかく「集中力」に感謝っ！



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やっぱりアナログです

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【やっぱりアナログです】


アナログが有効だからデジタルも有効に・・・。

デジタルをより有効にするためにはアナログをより有効に・・・。


データ処理、分析処理の高速性かつ正確性がもたらす効率化、そのためには間違いなくデジタル。

効率化によって、お客様に大きなメリットを提供できることも多い。


デジタルとお客様の間に立つのは人、人の心。

つまり、典型的アナログ。


全業種がサービス業と言われている現在。


典型的アナログのレベルアップが、競争優位にっ！



私、もっともっと幸せエネルギーを皆さんに発信しますっ！


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【各種イベント情報】


〔NPO日本ファシリテーション協会〕

広島スクエア9月例会
☆日時:2008年10月18日（土)13時より17時まで（その後“泡の会”）
☆場所:広島ＹＭＣＡ本館　４０４号室
☆ﾃｰﾏ :「会議・ミーティングの流れをデザインしてみよう（プログラムデザイン）」
☆会費:日本ファシリテーション協会非会員のみ1,000円
☆参加申込みはNPO日本ファシリテーション協会のHPから


四国ファシリテーション研究会第2回勉強会in高松　
☆テーマ：ファシリテーションの基礎を学ぼう
〜男女共同参画社会に不可欠なコミュニケーションのあり方〜
☆内容：議論を見える化しよう（ファシリテーショングラフィック）
☆日時：2008年10月25日（土）１3:00〜17:00（その後“泡の会”）☆場所：高松市男女共同参画センター　第8会議室　TEL：[phone]
☆参加費：￥1,000−（FAJ会員は無料）
☆主催：四国ファシリテーション研究会
☆後援：高松市男女共同参画センター「NPO法人たかまつ男女共同参画ネット」
☆奇数月は「松山市」、偶数月は「高松市」での開催です。


〔北九州市立大学〕

同窓会広島支部懇親会
☆日時:2008年10月17日（金)18時半より
☆場所:海鮮茶屋流川店(541-0800)
☆会費:約4,000円


〔松江北高〕

松江北高同窓会広島支部（広島双松会）定時総会
☆日時:2008年10月25日（金)16時より
☆場所:広島ダイヤモンドホテル（県庁前に送迎バスあり）
☆会費:7000円
◎９月中に「懇親ゴルフコンペ」も予定



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怒り出したらとまらない

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【怒り出したらとまらない】


怒り出したらとまらない、そんな人に遭遇する事がある。

これまで、何度も遭遇した。


自分が怒っていることにさらに感情が高ぶって、怒りをより大きくするって感じ。

速射砲のように言葉が発せられる。


でも、そういう人の多くは、原則に忠実。

怒る理由は、ごもっとも。

そして、行動に対する怒りであって、人格に対する怒りではない。


だから、素直に聞くことができる。

だから、素直に謝ることができる。


先日もそんなことがあった。

こちらにしてみれば、クライアントさんへの有効情報の提供という意味で、本当に良かれと思ってとった行動。

それに対して、電話を通してではあるが、あるクライアントさんから、スタッフが厳しく言われることに。

確かに、おっしゃるとおり。

なるほど、ごもっとも。

情報の全てを一律に発信しさえすればいいのではなく、情報によってはクライ